Política de Privacidad de Selvasonica
En Selvasonica, operada por Selva Sonica, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de radio en línea, escucha nuestra programación, accede a nuestros podcasts, participa en nuestra comunidad o interactúa con nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información sobre usted a través de diversas fuentes y con distintos propósitos:
-
Información que usted nos proporciona directamente:
- Datos de Registro: Cuando se registra para una cuenta en nuestro sitio web o participa en nuestra comunidad, podemos solicitar información como su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña.
- Comunicaciones y Contenido Generado por el Usuario: Esto incluye el contenido de sus mensajes de correo electrónico, formularios de contacto, comentarios en nuestras plataformas, participaciones en concursos o encuestas, o cualquier otra forma de interacción directa con nosotros.
- Información de Pago: Si contrata espacios publicitarios o servicios premium, recopilaremos información necesaria para procesar los pagos, como detalles de su tarjeta de crédito o información de facturación (normalmente a través de proveedores de servicios de pago de terceros).
-
Información que recopilamos automáticamente al usar nuestros servicios:
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestra web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas, las pistas o podcasts que escucha, su volumen de escucha, y el rendimiento de la transmisión.
- Datos del Dispositivo y del Registro: Recopilamos información de su dispositivo y de los registros del servidor, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, referencias a sitios web, y la fecha y hora de sus visitas.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear su actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos propósitos esenciales para la operación y mejora de Selvasonica:
- Para Proporcionar y Mantener Nuestro Servicio: Operar nuestro servicio de radio 24/7, programar música, distribuir podcasts y asegurar la funcionalidad de nuestra plataforma.
- Para Mejorar y Personalizar la Experiencia del Usuario: Analizar las preferencias de escucha y la interacción con el contenido para personalizar recomendaciones, mejorar la programación y optimizar la interfaz de usuario.
- Para Comunicarnos con Usted: Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio, responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico y notificarle sobre nuevas funciones o contenidos.
- Para Fines de Marketing y Publicidad: Mostrar publicidad relevante, incluyendo espacios publicitarios en nuestra programación. Esto puede incluir el uso de datos agregados o anonimizados para análisis de campañas.
- Para Análisis y Desarrollo: Realizar análisis estadísticos y de mercado para entender cómo se utiliza nuestro servicio, identificar tendencias y desarrollar nuevas características, contenidos y servicios.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
La base legal para el procesamiento de sus datos personales se basa en:
- Su consentimiento (cuando sea aplicable).
- La necesidad para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de una obligación legal que nos sea aplicable.
- Nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan.
3. Compartir su Información
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, optimizar y comercializar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios solo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones en nuestro nombre y estarán obligados a proteger su información personal.
- Para Fines Legales y de Seguridad: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para: (a) cumplir con una obligación legal, proceso judicial o solicitud gubernamental; (b) hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones o esta Política de Privacidad; (c) proteger la seguridad o integridad de nuestro servicio; (d) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, la de nuestros usuarios o del público.
- Con Su Consentimiento: Compartiremos su información con terceros cuando tengamos su consentimiento expreso para hacerlo.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra transacción similar que involucre parte o la totalidad de nuestro negocio, su información personal podría ser parte de los activos transferidos.
4. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completa la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento realizado antes de su retiro.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección "Contacto". Le responderemos en el plazo de un mes.
5. Seguridad de los Datos
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no necesitemos mantener su información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
7. Sitios Web de Terceros
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus derechos o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
- Dirección: 24 Calle de las Delicias, 28045 Madrid, España
También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
Última Actualización: 2 de noviembre de 2023